هوش عاطفی یا ای کیو (EQ) همچنان به عنوان یک مهارت محبوب در دنیای حرفه‌ای ادامه می‌دهد. بسیاری ممکن است تعجب کنند اما هوش هیجانی یک روند نیست. شرکت‌های بزرگ شواهد آماری را جمع‌آوری کرده‌اند که نشان می‌دهد کارمندان دارای هوش هیجانی (عاطفی) بدون شک روی نتیجه کار تاثیر می‌گذارند.